Veelgestelde vragen

Elk apparaat wordt bij ons volledig getest op alle functies, professioneel gereinigd en gecontroleerd door onze technicus. Pas als het aan onze RE-certified kwaliteitseisen voldoet, komt het in de verkoop. Op de productpagina lees je per apparaat wat de staat is.

Ja, je ontvangt standaard gratis 3 maanden garantie op elk apparaat. Doet zich binnen die periode een probleem voor, dan lossen wij dat samen met je op.

Dat is een bewuste keuze. Bij een aankoop van honderden tot duizenden euro's willen we eerst zeker weten dat het apparaat écht bij je keuken past. Je stelt een selectie samen en stuurt die met één klik via WhatsApp naar ons. Wij bevestigen de beschikbaarheid, beantwoorden je vragen en spreken de levering af. Zo koop je nooit iets wat achteraf niet blijkt te passen.

Zeker. Onze showroom in Nijmegen (Distributieweg 11) is op afspraak te bezoeken. Plan een afspraak via WhatsApp of telefoon, dan zetten wij het apparaat voor je klaar en nemen we de tijd voor je vragen.

Ja, wij bezorgen door heel Nederland en België. Voor de meeste apparaten is ook installatie door een specialist mogelijk. De kosten en het moment stemmen we vooraf met je af.

Op elke productpagina staat een blok 'Past het?' met de belangrijkste inbouwmaten, plus een volledige specificatietabel. Twijfel je? Stuur ons de maten van je nis via WhatsApp — wij controleren het graag voor je, ook als je nog niets besteld hebt.

Onze apparaten zijn bijvoorbeeld showroommodellen of retourapparaten die technisch uitstekend zijn. Omdat ze niet als 'nieuw' verkocht mogen worden, profiteer jij van een fors lagere prijs — terwijl je wel een grondig getest kwaliteitsapparaat krijgt.

De betaling spreken we af tijdens het persoonlijke contact, bijvoorbeeld bij bezorging of bij het afhalen. Je betaalt nooit zomaar vooruit zonder bevestiging en contact met ons team.

Neem in dat geval contact met ons op. We kijken altijd samen naar een passende oplossing — je koopt bij een bedrijf met een vast adres, een KvK-inschrijving en een bereikbaar team, niet bij een anonieme verkoper.